出门过节、旅游过节已渐渐成为假日时尚。2017年春节长假旅游工作在市旅委市假日办的指导下与区委、区政府的领导下，我局做了精心组织和周密安排，同时落实责任注重加强协调。整个假期，没再次出现安全事故和重大投诉，旅游市场火爆而又有序，服务的品质与游客体验得到了保障。

  2017年春节黄金周（1月27日至2月2日），我区共接待游客48.77万人次，实现旅游收入4.59亿元。长假期间我区旅行社累计组团107个，同比增长11.46%，杭州余杭中青国际旅行社以近240万的营业收入夺魁；我区宾馆饭店平均客房出租率约60%，同比增长42.51%，营业收入最高的酒店为杭州良渚君澜度假酒店，达到了330万元。

  节前，区领导即对余杭旅游的发展给予了格外的重视，春节期间还专门走访了企业并检查节日旅游接待工作。我局认真贯彻上级领导和区委区政府关于安全工作会议的精神，制定《2017年春节假日旅游安全工作方案》，督促各个旅游公司进行安全自查整改，对安全设施和安全通道等重点部位进行逐一自查，针对发现的问题和隐患，要求旅游企业根据旅游安全检查记录要求及时整改。同时制定详细的应急预案，设立24小时值班制度，安排专人值管，察觉缺陷及时上报解决，确保春节旅游安全运行。

  第九届超山梅花节火爆于2017年1月拉开大幕，本次长假连日天气晴好，前往超山的游客络绎不绝，整个景区都可以感觉到浓浓的年味。春节期间，景区先后推出“梅林好声音、戏剧大家唱”双戏闹春、万民新春祈福等活动。游客们在感受传统曲艺魅力的同时，还能欣赏民俗手工艺表演，体验做糖画、吹糖人、打年糕等传统美食，或是选个福袋，寄托对新春的美好憧憬。此外，每位游客都还可以拿起手机参与“一字千金”超山广告语征集活动、“梅花忆我，我忆梅”摄影活动，以及与梅花赛美的“梅我美”梅花笑脸秀活动。

  本次长假超山景区共接待游客6.6万余人次，同比增长37.21%，实现营业收入61.9万元，同比增长15.59%。

  塘栖古镇推出第四届古镇年味节活动很丰富。特别邀请50位老塘栖人参观楠宋瓷业，游览古镇景区，漫步塘超小径，游览方志馆、水北街、御碑码头、小城市规划馆看看家乡的新变化、新面貌。景区水南小广场上美味不断，游客能品一口“年味第一锅”糯米饭，还有粢毛肉圆、打年糕、包粽子、米塑等，老饕们直呼口福大饱。春节期间还举办了塘栖古镇单身交友嘉年华、猜灯谜大会、水南古戏台演大戏，神秘财神景区巡游发放过年红包，踢毽子、跳大绳比赛等趣味活动。

  春节七天吸引了18.43万人次的游客，水北街上一派繁荣景象天天上演摩肩接踵的新春乐游图。

  西溪湿地洪园景区春节期间推出了“金鸡合家欢”系列活动，共分“佳节佳联·迎春送福，乐陶手作·心花怒放，新年祈福·好运连连，摇撸寻梅·雅致新年，精彩戏剧·情迷新年，乐队弹唱·乐享新年，财神巡游·好运新年”七大主题。另外，洪园一月刚推出的大型机械解谜类密室“移动迷城”也是假期不容错过的新鲜玩乐项目，有很多已经抢先体验的游客都表示过瘾！

  为确保春节黄金周的接待工作有序进行，余杭旅游在节前、节中围绕食、住、行、游、购、娱六大要素做全面检查，特别是对景区沿线的拉客行为进行了重点整治，确保了我区旅游市场秩序。

  各游客咨询点正常开放，积极热忱地为游客提供咨询、资料发放和景区导览服务。

  春节长假期间，坚持24小时值班和领导带班制度，全力应答游客来电，采取比较有效措施做好协调服务。同时督促各旅游企业不断的提高服务质量，保障旅游市场秩序。春节期间的调查问卷显示99.6%的游客对余杭旅游整体评价为“很满意”，游客的满意与良好的出游体验是我们余杭旅游人不懈追求的目标也是我们最大的欣慰与褒奖。